REGULAMIN ORGANIZACYJNY

podmiotu leczniczego FAB CLINIC Sławomir Kwieciński

Rozdział I Postanowienia ogólne

§ 1. 

Podstawa działalności

1. FAB CLINIC Sławomir Kwieciński, zwany dalej „Podmiotem Leczniczym”, działa na podstawie:

1. ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
2. ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty,
3. ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
4. ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
5. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
6. aktów wykonawczych wydanych na podstawie ww. ustaw,
7. wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego pod numerem księgi rejestrowej 000000276258.

2. Podmiot Leczniczy działa pod firmą FAB CLINIC Sławomir Kwieciński.
3. Dane identyfikacyjne Podmiotu Leczniczego:

1. adres siedziby: ul. gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22A lok. 78, 01-471 Warszawa,
2. NIP: 5691752715,
3. REGON: 140735078,
4. telefon: 508 222 111.
5. Podmiot Leczniczy wykonuje działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.

§ 2. 

Zakres Regulaminu Organizacyjnego

1. Regulamin Organizacyjny określa:

1. firmę Podmiotu Leczniczego,
2. cele i zadania Podmiotu Leczniczego,
3. strukturę organizacyjną zakładów leczniczych,
4. rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych,
5. miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych,
6. przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych,
7. organizację i zadania jednostek i komórek organizacyjnych,
8. warunki współdziałania pomiędzy komórkami organizacyjnymi,
9. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą,
10. zasady prowadzenia i udostępniania dokumentacji medycznej,
11. organizację procesu pobierania opłat,
12. wysokość opłat za świadczenia zdrowotne,
13. sposób kierowania jednostkami i komórkami organizacyjnymi.

Rozdział II Cele i zadania Podmiotu Leczniczego

§ 3. 

Cele i zadania

1. Celem Podmiotu Leczniczego jest organizowanie i udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, obowiązującymi standardami oraz przepisami prawa.
2. Cele realizowane są poprzez:

1. diagnostykę i leczenie pacjentów,
2. wykonywanie świadczeń zdrowotnych z zakresu stomatologii,
   
3. wykonywanie świadczeń zdrowotnych z zakresu dermatologii, chirurgii ogólnej i wenerologii,
4. wykonywanie świadczeń z zakresu medycyny estetycznej,
5. wykonywanie świadczeń profilaktycznych,
6. wykonywanie zabiegów diagnostycznych i zabiegowych,
7. prowadzenie działań edukacyjnych i profilaktycznych,
8. zapewnienie ciągłości procesu leczenia,
9. zapewnienie bezpieczeństwa sanitarnego i epidemiologicznego.
10. Świadczenia zdrowotne udzielane są przez osoby posiadające wymagane kwalifikacje zawodowe.

Rozdział III Struktura organizacyjna Podmiotu Leczniczego

§ 4. 

Zakłady lecznicze

1. W strukturze organizacyjnej Podmiotu Leczniczego funkcjonują następujące zakłady lecznicze:

1. FABDENT,
2. FABSKIN.

2. Zakład leczniczy FABDENT zlokalizowany jest przy ul. gen. Tadeusza Pełczyńskiego 22A lok. 78 i 79, 01-471 Warszawa.
3. Zakład leczniczy FABSKIN zlokalizowany jest przy ul. Lazurowej 183 lok. 86, 01-479 Warszawa.
4. Kierownikiem Podmiotu Leczniczego jest Sławomir Kwieciński.
5. Kierownik Podmiotu Leczniczego odpowiada za:

1. organizację pracy zakładów leczniczych,
2. nadzór nad personelem,
3. prawidłową organizację procesu leczenia,
4. bezpieczeństwo pacjentów,
5. przestrzeganie praw pacjenta,
6. prowadzenie dokumentacji medycznej,
7. bezpieczeństwo sanitarne i epidemiologiczne,
8. współpracę z podmiotami zewnętrznymi.

Rozdział IV Organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych

§ 5. 

Zasady ogólne

1. Rejestracja pacjentów odbywa się:

1. osobiście,
2. telefonicznie,
3. drogą elektroniczną.

2. Warunkiem udzielenia świadczenia zdrowotnego jest dokonanie rejestracji w recepcji właściwego zakładu leczniczego.
3. Odbycie konsultacji, wizyty lub poddanie się zabiegowi wymaga uprzedniego ustalenia terminu z recepcją właściwego zakładu leczniczego.
4. W celu dokonania rejestracji pacjent może zostać zobowiązany do okazania dokumentu tożsamości.
5. W dniu ustalonym do wykonania świadczenia zdrowotnego pacjent zobowiązany jest zgłosić się do recepcji celem:

1. uzupełnienia dokumentacji medycznej,
2. podpisania wymaganych zgód,
3. uzupełnienia dokumentacji RODO,
4. wypełnienia ankiet i formularzy wymaganych dla danego świadczenia zdrowotnego lub zabiegu,
5. podpisania świadomej zgody na zabieg lub leczenie,
6. potwierdzenia zapoznania się z zaleceniami medycznymi lub pozabiegowymi.

6. Pacjent zobowiązany jest przekazywać prawdziwe informacje dotyczące stanu zdrowia oraz stosować się do zaleceń personelu medycznego.
7. Świadczenia zdrowotne udzielane są:

1. przez osoby posiadające wymagane kwalifikacje zawodowe,
2. zgodnie z aktualną wiedzą medyczną,
3. z należytą starannością,
4. zgodnie z zasadami etyki zawodowej,
5. z poszanowaniem praw pacjenta.

8. Świadczenia zdrowotne w przypadkach nagłych udzielane są niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz możliwościami organizacyjnymi Podmiotu Leczniczego.
9. Personel medyczny zobowiązany jest do noszenia identyfikatorów zawierających co najmniej:

1. imię i nazwisko,
2. pełnioną funkcję, stanowisko lub specjalizację.
3. Pacjent nie jest uprawniony do ustalania terminów wizyt lub ich zmiany bezpośrednio z personelem medycznym z pominięciem recepcji.

§ 6. 

Rezerwacja i odwoływanie wizyt

1. Pacjenci umawiani są na konkretny dzień i godzinę świadczenia zdrowotnego.
2. Podmiot Leczniczy dokłada wszelkich starań, aby świadczenia zdrowotne realizowane były punktualnie, jednak z uwagi na specyfikę działalności medycznej czas realizacji świadczeń może ulec wydłużeniu.
3. W przypadku opóźnień pacjent może zostać poinformowany telefonicznie, wiadomością SMS albo drogą elektroniczną o przewidywanym czasie opóźnienia.
4. Ustalony termin wizyty, konsultacji lub zabiegu jest wiążący dla pacjenta.
5. Nieobecność pacjenta w ustalonym terminie nie uprawnia go do żądania realizacji świadczenia zdrowotnego w innym terminie bez uprzedniego ponownego ustalenia terminu wizyty.
6. W przypadku braku możliwości stawienia się na umówioną wizytę pacjent zobowiązany jest poinformować recepcję właściwego zakładu leczniczego najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem świadczenia zdrowotnego.
7. Stawienie się pacjenta na wizytę z opóźnieniem wynoszącym co najmniej 15 minut może skutkować odmową realizacji świadczenia zdrowotnego w ustalonym terminie.
8. Realizacja świadczenia zdrowotnego pomimo spóźnienia pacjenta możliwa jest wyłącznie po potwierdzeniu możliwości organizacyjnych przez personel recepcji albo personel medyczny.
9. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia zdrowotnego przez Podmiot Leczniczy pacjent zostanie poinformowany o tym fakcie w możliwie najkrótszym czasie.
10. W przypadku możliwości wykonania świadczenia zdrowotnego przez innego lekarza lub osobę wykonującą zawód medyczny współpracującą z Podmiotem Leczniczym, za zgodą pacjenta świadczenie może zostać wykonane przez inną osobę w tym samym terminie.

Rozdział V FABDENT

§ 7. 

Struktura organizacyjna FABDENT

1. W ramach FABDENT funkcjonują:

1. gabinety stomatologiczne,
2. gabinety konsultacyjne,
3. recepcja,
4. poczekalnia,
5. pomieszczenia administracyjne,
6. pomieszczenia socjalne,
7. pomieszczenia techniczne.
8. W strukturze FABDENT funkcjonują następujące komórki organizacyjne:

1. Poradnia stomatologiczna,
2. Poradnia periodontologiczna oraz chorób błon śluzowych przyzębia,
3. Poradnia ortodontyczna,
4. Poradnia protetyki stomatologicznej,
5. Poradnia chirurgii stomatologicznej.

§ 8. 

Rodzaj działalności leczniczej i zakres świadczeń – FABDENT

1. FABDENT prowadzi działalność leczniczą w zakresie:

1. stomatologii zachowawczej,
2. endodoncji mikroskopowej,
3. ortodoncji,
4. chirurgii stomatologicznej,
5. protetyki stomatologicznej,
6. periodontologii,
7. pedodoncji,
8. rentgenodiagnostyki,
9. higienizacji,
10. wybielania zębów,
11. diagnostyki laboratoryjnej.
12. Zakres świadczeń udzielanych przez FABDENT obejmuje w szczególności:

1. badanie jamy ustnej,
2. konsultacje i porady stomatologiczne,
3. wystawianie recept,
4. wizyty kontrolne,
5. wizyty adaptacyjne dla dzieci,
6. leczenie próchnicy,
7. leczenie kanałowe,
8. leczenie pod mikroskopem,
9. odbudowę zębów,
10. leczenie periodontologiczne,
11. scaling,
12. piaskowanie,
13. fluoryzację,
14. lakowanie,
15. leczenie ortodontyczne,
16. zakładanie aparatów ortodontycznych,
17. przygotowywanie aparatów retencyjnych,
18. ekstrakcje zębów,
19. chirurgiczne usuwanie zębów zatrzymanych,
20. zabiegi chirurgii stomatologicznej,
21. regenerację kości,
22. protetykę cyfrową,
23. wykonywanie koron, mostów, licówek i protez,
24. wybielanie zębów,
25. wykonywanie zdjęć RTG,
26. wykonywanie pantomogramów,
27. wykonywanie cefalometrii,
28. diagnostykę laboratoryjną podstawową i specjalistyczną.
29. Świadczenia zdrowotne wykonywane są przez lekarzy dentystów oraz osoby wykonujące zawody medyczne posiadające odpowiednie kwalifikacje.

§ 9. 

Szczegółowe zasady odpłatności – FABDENT

1. W przypadku zabiegów trwających ponad 90 minut FABDENT może wymagać przedpłaty w wysokości 50% pełnej kwoty wynagrodzenia za realizowane świadczenie zdrowotne lub usługę.
2. W przypadku świadczeń z zakresu protetyki stomatologicznej pacjent zobowiązany jest:

1. podczas pierwszej wizyty uiścić 50% wartości planowanego świadczenia protetycznego,
2. pozostałą część wynagrodzenia uiścić najpóźniej w dniu wykonania świadczenia.
3. FABDENT dopuszcza płatności:

1. gotówką,
2. kartą płatniczą,
3. BLIK,
4. przelewem,
5. za pośrednictwem systemu płatności ratalnych Mediraty.
6. Aktualny cennik świadczeń zdrowotnych FABDENT dostępny jest:

1. w recepcji zakładu leczniczego,
2. na stronie internetowej pod adresem: https://www.fabdent.pl/cennik/.

5. Cennik świadczeń zdrowotnych ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
6. Ostateczny plan leczenia oraz koszt świadczeń mogą zostać określone po przeprowadzeniu badania oraz konsultacji z lekarzem dentystą.

Rozdział VI FABSKIN

§ 10. 

Struktura organizacyjna FABSKIN

1. W ramach FABSKIN funkcjonują:

1. gabinety konsultacyjne,
2. gabinety zabiegowe,
3. recepcja,
4. poczekalnia,
5. pomieszczenia administracyjne i socjalne.
6. W strukturze FABSKIN funkcjonują:

1. Poradnia dermatologiczna,
2. Poradnia chirurgii ogólnej,
3. Poradnia wenerologiczna,
4. Poradnia medycyny estetycznej.

§ 11. 

Rodzaj działalności leczniczej i zakres świadczeń – FABSKIN

1. FABSKIN prowadzi działalność leczniczą w zakresie:

1. dermatologii,
2. wenerologii,
3. chirurgii ogólnej,
4. medycyny estetycznej,
5. świadczeń wykonywanych przez lekarzy medycyny estetycznej,
6. świadczeń wykonywanych przez fizjoterapeutów.
7. Zakres świadczeń obejmuje w szczególności:

1. konsultacje dermatologiczne,
2. konsultacje chirurgiczne,
3. konsultacje wenerologiczne,
4. kwalifikacje do zabiegów,
5. zabiegi medycyny estetycznej wykonywane przez lekarzy,
6. zabiegi z wykorzystaniem wyrobów medycznych,
7. zabiegi rewitalizacyjne,
8. zabiegi regeneracyjne,
9. zabiegi poprawiające kondycję skóry,
10. świadczenia fizjoterapeutyczne.

3. Zabiegi ingerujące w tkanki wykonywane są wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje zawodowe.
4. Zabiegi kosmetologiczne niewchodzące w zakres świadczeń zdrowotnych wykonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zakresem kwalifikacji personelu.
5. Aktualne ceny zabiegów oraz usług wykonywanych w FABSKIN wyszczególnione są:

1. w cennikach dostępnych w recepcji zakładu leczniczego,
2. na stronie internetowej pod adresem: https://fabskin.pl/cennik/.

6. Cenniki mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
7. Ostateczny koszt świadczenia zdrowotnego lub zabiegu ustalany jest indywidualnie po przeprowadzeniu konsultacji, badania albo kwalifikacji medycznej pacjenta.

Rozdział VII Dokumentacja medyczna i ochrona danych osobowych

§ 12. 

Zasady prowadzenia i udostępniania dokumentacji medycznej

1. Podmiot Leczniczy zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji medycznej osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Dokumentacja medyczna prowadzona jest w postaci papierowej lub elektronicznej.
3. Do przetwarzania danych zawartych w dokumentacji medycznej uprawnione są:

1. osoby wykonujące zawód medyczny,
2. inne osoby wykonujące czynności pomocnicze przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych oraz osoby związane z utrzymaniem systemów teleinformatycznych — wyłącznie na podstawie upoważnienia administratora danych.

4. Osoby, o których mowa powyżej, zobowiązane są do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji związanych z pacjentem.
5. Pacjent ma prawo dostępu do dotyczącej go dokumentacji medycznej.
6. Dokumentacja medyczna udostępniana jest:

1. pacjentowi,
2. przedstawicielowi ustawowemu pacjenta,
3. osobie upoważnionej przez pacjenta,
4. podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
5. Udostępnienie dokumentacji medycznej następuje:

1. do wglądu,
2. poprzez sporządzenie kopii, wyciągu lub wydruku,
3. drogą elektroniczną,
4. na informatycznym nośniku danych.
5. Za wydanie dokumentacji medycznej Podmiot Leczniczy może pobierać opłaty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 13. 

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest FAB CLINIC Sławomir Kwieciński.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. udzielania świadczeń zdrowotnych,
2. prowadzenia dokumentacji medycznej,
3. wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa,
4. kontaktu z pacjentem,
5. dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami,
6. realizacji działań marketingowych — wyłącznie po uzyskaniu wymaganych zgód.
7. Podmiot Leczniczy stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do stopnia ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Rozdział VIII Organizacja i współdziałanie

§ 14. 

Organizacja i współdziałanie komórek organizacyjnych

1. Komórki organizacyjne współdziałają ze sobą w celu zapewnienia:

1. ciągłości procesu leczenia,
2. prawidłowej diagnostyki,
3. właściwego przepływu informacji,
4. właściwego obiegu dokumentacji medycznej,
5. sprawnej organizacji wizyt i zabiegów,
6. bezpieczeństwa pacjentów.
7. Recepcja współpracuje z personelem medycznym w zakresie:

1. rejestracji pacjentów,
2. organizacji harmonogramu świadczeń,
3. obiegu dokumentacji,
4. kontaktu z pacjentami.
5. Personel medyczny współpracuje ze sobą w zakresie konsultacji specjalistycznych oraz zapewnienia ciągłości leczenia.

§ 15. 

Współdziałanie z innymi podmiotami leczniczymi

1. Podmiot Leczniczy współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie:

1. diagnostyki laboratoryjnej,
2. diagnostyki obrazowej,
3. konsultacji specjalistycznych,
4. zapewnienia ciągłości leczenia,
5. przekazywania dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami prawa,
6. wykonywania świadczeń zdrowotnych przez podwykonawców.
7. Współpraca z podmiotami zewnętrznymi odbywa się z poszanowaniem praw pacjenta oraz zasad ochrony danych osobowych.

Rozdział IX Odpłatność za świadczenia zdrowotne

§ 16. 

Zasady odpłatności

1. Świadczenia zdrowotne udzielane przez Podmiot Leczniczy mają charakter odpłatny.
2. Aktualne cenniki świadczeń zdrowotnych:

1. wywieszone są w recepcjach zakładów leczniczych,
2. dostępne są na stronach internetowych:

• www.fabdent.pl,
• www.fabskin.pl.

3. Podmiot Leczniczy dopuszcza płatności:

1. gotówką,
2. kartą płatniczą,
3. BLIK,
4. przelewem,
5. za pośrednictwem systemów ratalnych oraz operatorów płatności.
6. Organizacja procesu pobierania opłat obejmuje:

1. możliwość pobierania zaliczek,
2. możliwość pobierania przedpłat,
3. rozliczenia ratalne,
4. rozliczenia bezgotówkowe.

5. Faktury VAT wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Faktury VAT mogą zostać doręczone również drogą elektroniczną po uzyskaniu wymaganej zgody pacjenta.

Rozdział X Postanowienia końcowe

§ 17. 

Postanowienia końcowe

1. Regulamin Organizacyjny udostępniany jest:

1. w recepcjach zakładów leczniczych,
2. na stronach internetowych Podmiotu Leczniczego,
3. na żądanie pacjenta.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania.

Sławomir Kwieciński
Kierownik Podmiotu Leczniczego